Nashcon’s SAP-Berechtigung Managed Services steigern die Effizienz eines weltweit führenden Sportwagenherstellers in einer komplexen SAP-System-Landschaft

Um diese Herausforderung zu bewältigen hat er die Nashcon GmbH engagiert, um über eine Managed Services Vereinbarung die SAP-Berechtigung zu übernehmen.

Herausforderung:

Der Sportwagenhersteller stand vor mehreren Herausforderungen in Bezug auf die SAP-Berechtigungsprozesse. Zum einen waren die Prozesse nicht ausreichend dokumentiert und teilweise nur in den Köpfen der Mitarbeiter und des vorherigen Dienstleisters vorhanden. Zum anderen mussten die Prozesse in einer komplexen System-Landschaft mit 47 Produktivsystemen reibungslos und effizient ablaufen.

Der Sportwagenhersteller erkannte die Notwendigkeit, die SAP-Berechtigungsverwaltung zu optimieren, um Sicherheit, Compliance und Effizienz zu gewährleisten.

Neben den bereits genannten Herausforderungen stand der Sportwagenhersteller vor der Aufgabe, interne Mitarbeiterressourcen im operativen Betrieb zu schonen. Es war wichtig, eine Lösung zu finden, die skalierende abrufbare Kapazitäten bereitstellen konnte, um Spitzenzeiten oder unvorhergesehene Anforderungen abzudecken.

Darüber hinaus war es von entscheidender Bedeutung, dass die Bereitstellung von Dienstleistungen auch Rufbereitschaften und Wochenendarbeit umfasste, um eine optimale Unterstützung rund um die Uhr sicherzustellen. Der Sportwagenhersteller suchte nach einer flexiblen und effizienten Lösung, die es ihm ermöglichen würde, die Ressourcen ihrer internen Mitarbeiter zu schonen und gleichzeitig eine reibungslose Betriebskontinuität sicherzustellen.

Lösung:

Der Sportwagenhersteller entschied sich für die Zusammenarbeit mit der Nashcon GmbH und deren SAP-Berechtigung Managed Services, um ihre Herausforderungen zu bewältigen. Nashcon verfügt über umfangreiche Erfahrung und Expertise in der SAP-Berechtigungsverwaltung und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen an.

Nashcon begann mit der umfassenden Analyse der vorhandenen SAP-Berechtigungsprozesse und -strukturen beim Kunden. Sie führten Interviews mit den Mitarbeitern und dem vorherigen Dienstleister durch, um ihr Wissen und ihre Erfahrungen zu erfassen und dokumentierten die Prozesse systematisch. Vorschläge zur Optimierung der Prozesse wurden zusammen mit dem Kunden erarbeitet und umgesetzt.

Nashcon implementierte ihre bewährten Methoden und Technologien, um die Effizienz und Kontrolle der SAP-Berechtigungsprozesse zu verbessern. Dazu gehörten automatisierte Workflows, um Berechtigungsanfragen schnell und präzise zu bearbeiten, sowie regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen der Berechtigungen, um Sicherheitsrisiken zu minimieren. Zudem wurde eine transparente Kommunikationsstruktur zwischen den Teams von Nashcon und dem Kunden etabliert, um einen reibungslosen Informationsaustausch und eine enge Zusammenarbeit sicherzustellen.

Um die Herausforderungen der Kunden zu bewältigen, bot die Nashcon GmbH Lösungen für hochgradig manuelle Tätigkeiten. Die erfahrenen Mitarbeiter der Nashcon GmbH übernahmen Aufgaben wie Benutzeranträge, Kennwortrücksetzungen, Rollenänderungen und die Rezertifizierung von Benutzern und Berechtigungen. Durch den Einsatz modernster Technologien und bewährter Methoden konnten diese manuellen Tätigkeiten effizient umgesetzt werden. Dies führte zu einer erheblichen Reduzierung des manuellen Aufwands, einer beschleunigten Bearbeitungszeit und einer erhöhten Genauigkeit bei der Umsetzung dieser wichtigen Aufgaben.

Ergebnisse:

Die Zusammenarbeit mit Nashcon und deren SAP-Berechtigung Managed Services brachte dem weltweit führenden Sportwagenhersteller eine Reihe von Vorteilen:

1. Effiziente und gut dokumentierte Prozesse: Die SAP-Berechtigungsprozesse wurden optimiert, dokumentiert und an die individuellen Anforderungen angepasst. Dies führte zu einer verbesserten Effizienz und Kontrolle der Berechtigungsverwaltung.
2. Sicherheit und Compliance: Durch die regelmäßigen Überprüfungen und Aktualisierungen der Berechtigungen konnten Sicherheitsrisiken minimiert und Compliance-Anforderungen erfüllt werden. Der Kunde konnte sich auf die Einhaltung externer Vorschriften verlassen.
3. Transparente Zusammenarbeit: Die etablierte Kommunikationsstruktur ermöglichte einen reibungslosen Informationsaustausch und eine enge Zusammenarbeit zwischen den Teams von Nashcon und dem Kunden. Dadurch wurden Missverständnisse minimiert und die Effizienz der Zusammenarbeit verbessert.
4. Skalierbare Kapazitäten und rund um die Uhr Support: Die Nashcon GmbH stellte dem Kunden skalierbare und abrufbare Kapazitäten bereit, um Spitzenzeiten oder unvorhergesehene Anforderungen effektiv zu bewältigen. Darüber hinaus bot die Nashcon GmbH Rufbereitschaften und Wochenendarbeit, um eine optimale Unterstützung rund um die Uhr sicherzustellen. Dies gewährleistete eine reibungslose Betriebskontinuität und ermöglichte es dem Kunden, die internen Mitarbeiterressourcen zu schonen.

Fazit:

Die Partnerschaft mit Nashcon und deren SAP-Berechtigung Managed Services ermöglichte es dem weltweit führenden Sportwagenherstellers, ihre SAP-Berechtigungsprozesse in der komplexen System-Landschaft erfolgreich zu optimieren. Die effiziente Verwaltung von SAP-Berechtigungen verbesserte die Sicherheit, Compliance und Effizienz der Berechtigungsverwaltung und ermöglichte es dem Kunden, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren und den Erfolg weiter auszubauen.

Die Zusammenarbeit mit der Nashcon GmbH erwies sich als strategische Entscheidung für den weltweit führenden Sportwagenherstellers, um die SAP-Berechtigungsprozesse in einer komplexen System-Landschaft erfolgreich zu optimieren. Die effiziente Umsetzung manueller Tätigkeiten, die Skalierbarkeit der Kapazitäten und der 24/7-Support führten zu einer verbesserten Effizienz, Kontrolle und Betriebskontinuität und ermöglichte es dem Sportwagenhersteller, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren und den Erfolg weiter auszubauen